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全面解析面试礼仪 言谈举止是关键

  面试,多数情况下就是与面试官直接面对面,言谈举止,都让面试官尽收眼底。谁懂得礼仪,谁就容易得到加分,谁就容易拿到最高分,顺利入职。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。根据调查显示,65%的参与者选择通过网络途径了解职场相关礼仪知识,参加讲座和借助专业书籍也是有效的选择,但是超九成职场新人不清楚面试官对面试礼仪的判定标准。

  就业指导专家表示:求职面试礼仪,需要从每个细节改变打造自己的形象,这与每个人的成长环境和经历有很大的关系,需要长期的修养磨练。因此,对于基本的职场规则和礼仪还是要多多熟悉和了解,这是职场新人要做好的基础功课。

  求职面试“礼仪”无处不在

  调查显示,“言谈举止”、“着装打扮”和“简历准备”是职场新人重视的面试礼仪中的几个部分。就业指导专家表示,面试礼仪不单纯指的是言谈举止和着装打扮,这是最容易想到的细节,其实在投递简历那一刻开始,作为职场新人求职找工作的整个过程都已经处在“礼仪”的标准下,被面试官用来在各个候选人之间相互对照。比如简历的编写,投递岗位,接听面试电话,再到后面的面试、复试等,在一个小环节上出现纰漏,就会对求职的全局带来影响。

  超九成职场新人不清楚面试官的判定标准

  调查显示,78%的人不是很清楚面试官对面试礼仪的判定标准,16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。就业指导专家表示,目前经济和文化背景虽然为招聘求职提供了双向选择的环境,但对于大部分的职场新人来说,更多的是一种单向选择,因此,要想提高自己的面试成功率,就非常有必要了解面试官选择候选人的判定标准,才知道如何有针对性地去提升和改进自己,达到要求。

  简历内容不是多多益善

  在“你的简历是什么样子的”这一选项中,选择“1-2页纸”的简历的有66%,配上“封面、封底、自荐信”的有28%,再加上“自己的各种证件、成绩单和作品”等有29%,成为大多数求职简历的“三大件”。选择“彩色装订、特色照片”和“图文并茂、详细全面”的也分别有7%和4%。

  就业指导专家表示,简历作为个人形象、能力、素质的展示载体,很多人并不清楚如何编写,多数人会选择面面俱到,事无巨细地编写。其实简历中最不实用的就是“封面、封底、自荐信”,既浪费时间又浪费打印的纸张,其次是附在简历后面各种证件和成绩单。一份优秀的简历,内容精简到1-2页足够,除非特别要求,其他的都可以不用附带。

  职业化着装更易获得好感

  职场礼仪调查结果显示,72%的参与调查者表示自己面试时会准备一下,穿着整洁干净有些职业化感觉的服装,17%的人表示“没什么特别准备,和平时一样”,11%的人则表示一定选择“职业套装,显得专业”。就业指导专家表示,人靠衣装还是有一定道理的,虽不是说要以貌取人,但符合应聘单位和应聘岗位“气质”的着装,除了容易获取面试官的“第一印象”的好感外,还可以体现出个人对应聘企业的认真对待的态度,更会获得面试加分。

  就业指导专家强调,非语言交流的重要性不言而喻,比如服饰、着装、手势、面部表情等都会给面试官留下深刻的第一印象。一项研究表明,个人给他人留下的印象,7%取决于用辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。因此,在面试中,恰当使用非语言交流的技巧,将为你带来事半功倍的效果。

  面试时站、坐、看、谈的具体距离与方式

  1、站立:

  男士:双脚平行打开,距离十公分左右,双手枕于小腹前

  女士:双脚并拢,双手枕于小腹前;

  视线水平微高,气度安详稳定,表现出自信的态度

  2、坐:

  左侧入座,上身微向前倾

  男士:双手分开放于膝前,脚后跟靠拢,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;

  女士:双手合起平放膝前,双腿并拢略微倾斜,双脚并拢;

  如是坐在较软而深的椅子上时,应坐在前端

  3、视线的落点:

  面对面时,两眼视线可落在对方的鼻间,偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目

  4、商谈的距离:

  较熟悉的客户自然较靠近,反之保持较远的距离。两人面对面坐时约一个手腕长

  5、座位的入座方法:

  最好先站立于会客厅内,等循主人的安排,请职位较高的人先入座。重要人通常坐在面向门口最里面的位置。

  面试后也要注意的职场礼仪

  对招聘人员表示感谢

  去年毕业的小张告诉记者,面试后对招聘人员表示感谢能加深招聘人员对你的印象,也一定程度上体现了自己的素质。有关人士建议,为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,求职者最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。其中,感谢电话要简短,最好不要超过5分钟;而感谢信也要简洁,最好不超过一页。感谢信应提及你的姓名及简单情况,另外要重申你对该公司、该职位的兴趣,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象,最后表示你对自己的素质能符合公司要求的信心等。

  不宜过早打听面试结果

  面试之后等待通知的时间对于求职者来讲是漫长的,记者了解到,有部分求职者面试之后为了尽快了解自己的面试情况,过一两天就向公司打听结果。有关人士表示,在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3~5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已作出了决定。

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